أسئلة شائعة
كل ما تريد معرفته عن الحجز والإلغاء
خمسة أسئلة يجيب عنها الزبون قبل أن يحجز — إن لم تجد سؤالك، اسألنا في الصالون.
كيف أحجز موعداً؟
من صفحة «احجز موعدك»: اختر الخدمة، ثم الحلاق، ثم اليوم، ثم الوقت المتاح، ثم اكتب اسمك ورقم هاتفك. يظهر لك رقم الحجز فوراً بعد التأكيد — احتفظ به وأخبر الموظف به عند وصولك.
هل أستطيع اختيار الحلاق؟
نعم. عند الحجز تختار من أحمد أو سامي أو خالد، وتظهر لك أوقات ذلك الحلاق المتاحة فحسب. لا يُحجز الحلاق نفسه في وقتين متداخلين أبداً.
كيف ألغي حجزاً؟
من صفحة «حجوزاتي»: اكتب رقم هاتفك فتظهر لك حجوزاتك القادمة، واضغط «إلغاء» على الحجز الذي تريد. الإلغاء متاح قبل موعدك بساعتين على الأقل.
ماذا لو تأخرت عن موعدي؟
موعدك محجوز باسمك ولمدة الخدمة كاملة. إن غيرت رأيك أو تأخرت أكثر من قليل، ألغِ حجزك من «حجوزاتي» قبل موعدك بساعتين على الأقل ليأخذ الزبون التالي وقته.
متى يعمل الصالون؟
يومياً من 10 صباحاً حتى 10 مساءً، والمواعيد كل نصف ساعة. الجمعة عطلة، ولذلك لا تظهر أيام الجمعة في صفحة الحجز.